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物業管理應步向分級制 【工商時報記者/蔡惠芳專訪】
中華物業管理協會理事長、保潔物業管理公司董事長李冠億昨（十七）日表示，中華物業管理協會在推動「零繳社區管理費」的成功經驗中，找到物管業的「藍海策略」。不過物管業還必須全面升級，物業管理業已被納入未來重點推動的明星服務業，協會正研擬「物業管理法」草案條文，全力與國際接軌。

李冠億指出，協會正研擬草案條文，把國內物業管理公司，分為甲乙丙三級管理，例如甲級是像國外大型物業管理公司一樣，擁有資材館裡人和能力的物管公司，並依功能、管理坪數的面積、營業額三指標分類，引導產業避開削價競爭，這也是讓物業管理業全面升級的「藍海策略」。以下是記者專訪摘要：

記者問：國內物業管理業面臨外商壓境，例如Taipai 101大樓就是委託美國洛克菲勒集團旗下的高緯物業管理公司管理，你怎麼看本土物管業如何面對外商的競爭？

李冠億答：這是我非常引以為憂的一點，表面上高緯物業負責管理Taipai 101，但實際上執行清潔打掃的人員全部都是台灣人，錢被外商賺走、但Know-how卻沒移轉過來。台灣的物業管理一定要避開削價競爭的「紅海」漩渦裡，找到自己的「藍海策略」。

問：物管業素雖有不少企業集團非常重視，但整體行業參差不齊，怎麼找到「藍海策略」？

答：在「物業管理法」尚未立法的現階段，業必歸會一直沒落實，因此從事大樓管理的公司全國共四百多家、保全公司四百多家，但依經濟部商業司登記物業管理公司的只有三百多家，收費標準和競爭實力差異很大。協會以推動「零繳社區管理費」的成功經驗，就是找到物業管理的「藍海策略」。

下一步，協會正研擬草案條文，把國內物業管理公司，分為甲乙丙三級管理，例如甲級是像國外大型物業管理公司一樣，除了擁有乙丙級物管公司從事門禁、消防、清潔、機電、公安檢查、生活平台六大營業項目外，還擁有「資產管理」的人才和能力，像國外物管公司一樣可以成為不動產證券化和不動產投資信託REITAS的受託管理機構；並依功能、管理坪數的面積、營業額三指標分類，引導產業避開削價競爭，這也是讓物業管理業全面升級的「藍海策略」。
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