我國目前的物業管理業，名稱不一，又受現於法令之未整合，無法申請成立一可以統合執行業務的公司，但卻必須因應各種法令及服務需求，設立各種法令及服務需求設立各種名稱不同的公司。最諷刺的是，在最近五到十年期間，每一個大小型的建築開發公司或經營不動產的公司，均早已紛紛在公司內部設立獨立的物業管理部門。
所幸，有鑒於此，行政院已於去(93)年11月推出十二項服務業的推動計畫，將物業管理服務業納入其中。

(一)現階段必須積極解決的問題

1. 法令之整合問題： 這是影響公司組織、公司規模化、 服務機效率以及產業發展業之關心課題 。
2. 人才培訓與專業證照問題： 人才是知識經濟產業成敗的決定性因素，學校的正統教育，更是未來產業發展所系專業證照制度的建立，更關係鼓勵專業化，提高職業尊嚴。以及提升專業水準不可或缺的重要機制。
3. 公司評鑒制度與獎勵問題： 建立公平競爭機制，提升公司形象，獎優汰劣，建立獎勵產業的永續經營制度，實屬政府不可怠忽的責任。
4. 提升競爭力的問題： 除了公司之組織功能，如何促進公司規模之集團化，以發揮人才、資訊與技術水準力量之集中優勢，亦屬目前的重要課題。

(二)相關公司登記與雇用員工現況

1. 相關專業公司雇用員工及相關產業產值概況。
2. 94年1月後登記為「物業管理公司」之統計概況。

注 (1): 1 . 由於我國尚無建置第一二三類範疇產業之統計資料庫 。2.采類 比法推估概算 : 中國大陸估計物業管理產業占其全國GDP10%為比較如以臺灣 GDP約8兆新臺幣之10%估算臺灣物業管理服業第一二三類公司 產值約計8000億。

( 三 ) 大型專項物業管理公司 :

1. 公寓大廈管理維護公司 : 列舉目前具備上櫃 ( 5000 萬 ) 資本額有 : ( 1 ) 新壽公寓大廈管理維護公司(3.3億) ( 2 ) 信義公寓大廈管理維護公司(1.4億) ( 3 ) 國雲公寓大廈管理維護公司(1.3億) ( 4 ) 遠企公寓大廈管理維護公司(5千萬) ( 5 ) 千翔公寓大廈管理維護公司(5千萬).. . 等
2. 保全公司：員工多為上千人 ※ 已上市公司 ( 1 ) 新光公司 ： 資本額約34億 ( 2 ) 中興保全公司：資本額 約 43 億 ※其他大型保全公司：資本額超過1億元以上列舉 ( 1 ) 東京都保全公司 （ 1 億） ( 2 ) 太平洋保全公司 （ 1 億） ( 3 ) 中日保全公司 （ 1.11 億） ( 4 ) 臺灣士瑞克保 全公司 （ 1.3 億） ( 5 ) 誼光保全 （ 3 億） ( 6 ) 天威保全（ 2.5 億） ( 7 ) 強固保全（ 3 億） .. 等等
3. 國內大型專業清潔公司：員工數多超過1000人以上 ( 1 ) 保潔公司 ( 曾 榮獲全亞洲第一家 ISO9002 國際品質認證 公司現 已轉型為保潔國際物業管理集團) ( 2 ) 金記清潔公司 ( 3 ) 潔之方清潔公司 ( 4 ) 新高清潔公司 .. 等大型專業清潔公司
4. 各大不動產經營顧問公司：外商臺灣分公司（母公司皆為國際 大型物業管理公司） （1）英商戴德梁行（ 資本額：1000萬臺灣員工約40餘人） （2）美商世邦魏理士臺灣分公司（ 資本額：1000萬臺灣員工約69 人 ） （3）美商高力國際物業公司（ 資本額：1000萬臺灣員工約200 人 ） （4）仲量聯行（ 資本額：1350萬臺灣員工約50餘人 ）..等大型不 動產經營顧問公司
5. 不動產租賃經紀公司： ※ 不動產代銷業者有： ( 1 ) 新聯陽 （2） ( 2 ) 甲桂林 ( 3 ) 甲山林...等大型公司 ※不動產仲介業者 （1）信義房屋（國內唯一股票上市的房屋仲介公司 。 信義房屋在1994年房屋交易金額高達300億 時， 一舉成為房屋仲介業中市場佔有率最高的公司，資本 額18億員工約計1100餘人） 。 ( 1 ) 太平洋房屋 ( 2 ) 永慶房屋 ( 3 ) 力霸房屋 ( 4 ) 中信房屋 ( 5 ) 21世紀房屋 ( 6 ) 北區房屋 ( 7 ) 住商房 屋..等

三 . 目前94.1成立物業管理公司家數共計42家（資料統計） ※另目前國內建商、飯店及財團紛紛成立大型物業管理公司投入 住宅及資產管理： 1. 美麗華集團德安開發公司 成立 德安物業管理公司。 2. 揚升建設集團揚升高爾夫育樂公司 成立 揚升物業管理公司。 3. 美商高緯物業日前甫與臺灣瑞普國際物業公司結盟。 4. 凱撒飯店（宏國集團），也首度跨足住宅物業管理業務。 5. 遠企物業管理公司的前身為遠東關係企業遠鼎建設的大樓管理 處。 6. 富邦則以富邦集團自建辦公、住宅大樓為主。 7.另太子建設 . 新光人壽設有相關物業管理公司 。 ※原有專項物業管理轉型者有： 1.保潔物業管理集團。 2..漢衛物業管理集團（高雄） 3.東京都物業管理機構 4.千翔物業管理集團 ... 等

四、人才需求殷切及培訓分析： ※國內未來專業人才分析：未來除述第一類基礎維護人員如清潔 . 保全 . 公寓大廈管理服務人等基礎人員備註 ( 1 ) 大量需求外，物業管理專業人員為目前就業人才市場培訓最大缺口 ：

1. 物業管理師 ：除臺灣本土物業管理師資格外如具備國際業務專 長美國CPM及ARM之資格我國專業人才在物業管理爭取國內大型案 場（如101、高鐵等專業規劃）或國外案場（如東南亞或大陸）是 極為搶手。
2. 物業管理經理人 ：具備整合執行物業管理經理人（如商場管 理、住宅社區物業管理、工業物業管理、特殊物業管理等）。
3. 國有物業管理及資產管理人員 ：未來我國公部門物業委託物業 管理公司管理，在物業管理人員需求產生。
4. 都市更新物業管理人員： 協助都市更新團體辦理物業管理專業 人才。
5. 不動產證券化中不動產管理人員 ：在不動產證券化條例中 不動產管理機構之專業人才。
6. 物業金融人員 ：在物業管理過程中推廣規劃金融性服務業務之 人才。

(二)國外物業管理服務業之發展趨勢

國外的物業管理服務的工作，已經建構完整可延長建築物生命週期，增進使用功能與效率、確保建
築物使用人的安全與健康等功能的服務業。進一步做到社區服務，老人照顧之社會服務，承辦租賃，投資等公司服務的物業經營業務，將建築之興建與物業管理完全結合。

如台北101大樓在管理方面，委託高偉物業（e&w）提供五星級飯店般的服務軟體；在安全上首創「訪客證發卡系統」方便記錄每一個臨時訪客的影像及資料以掌握大樓內的人數；購物中心經營管理方面委託商場管理顧問公司（Citta Property Group），委託全球知名的不動產服務與投資管理公司 仲量聯行（Jone Lang Lasalle）負責招商，並強調「整合專業」以及「讓專業發揮最佳化」以提升競爭力等事例，非常值得政府與民間業者加以重視。

我們觀察到，所有國際上有名的公司，均屬上市公司，公司規模專職員工達上萬人，物業管理面積往往超過上億平方公尺，分支據點遍佈全世界，具備大面積管理之競爭優勢。
另外，值得一提的是，依中國之評估，認為加入世貿組織後，未來在人才需求上的排列順序是
1.資訊業人才
2.物業管理人員
3.心理醫生
4.…。

(三)結語

1. 不論是高層建築，複合型商業建築，醫院建築或為陸海空事業的大樓，航空站，大型住宅社區，其規模面積設備愈形龐大、複雜與智慧型化，則其在安全上的管理，使用效率上與使用機能上的維護，生活便利上的服務，建築物在使用價值的提升與經營，如無健全有效的物業管理知識與技術，勢必將遭遇運作上的困難與瓶頸，已是相當明顯的現象。
2. 現代人類社會的生活愈形忙碌與專業化，生活品質的提升有賴物業管理服務業的更完善服務，更為人人所期待。
3. 綜上所述，物業管理服務業實負有已不能在原地踏步的迫切性任務，現在正是政府與物業管理業界必須面對與加速推動健全物業管理制度的最重要時刻。